rapter-এ নিবন্ধন করলে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হয়। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কাকে দেওয়া হয় আর কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পাতায় সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে।
rapter কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে তার সংক্ষিপ্ত চিত্র
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভার সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম চালু আছে।
rapter কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত অন্য কোনো কারণে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনার কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে তার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
rapter শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
কোন ধরনের কুকি গ্রহণ করবেন তা আপনি নিজে বেছে নিতে পারেন। অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং কুকি ঐচ্ছিক — শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করেও প্ল্যাটফর্ম চালানো যায়।
তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
rapter-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@rapter.best-এ যোগাযোগ করুন।
rapter (rapter.best) এর ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে rapter কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
এই নীতি rapter-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্য সব ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি হলো — আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহার হবে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
rapter দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনার দেওয়া তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| মোবাইল নম্বর | লগইন যাচাই, OTP ও জরুরি বিজ্ঞপ্তি |
| KYC নথি | পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| গেমিং ইতিহাস | বোনাস প্রদান ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ |
| ইমেইল | অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (ঐচ্ছিক) |
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না। বিপণন বা প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে না চাইলে অ্যাপের সেটিংসে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন।
rapter আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত সহযোগীরা সবাই rapter-এর গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
rapter-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু আছে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনারও দায়িত্ব আছে — পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্যফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করে। rapter তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজারের সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে সব কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
rapter প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে익নামিকৃত করা হয় যাতে আর আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে যা rapter সম্মান করে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@rapter.best-এ ইমেইল করুন। আবেদন প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
rapter ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে:
আপনার পরিবারে নাবালক সদস্য থাকলে ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ চালু রাখুন এবং rapter অ্যাপে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
rapter প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সংক্রান্ত আবেদন করার সময় অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। এতে দ্রুত যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণ সম্ভব হয়।
rapter-এ আপনার ডেটার ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে
আমরা কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন।
আপনার সব তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত থাকবে।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে নিজের তথ্য দেওয়া সব সময়ই একটু চিন্তার বিষয়। এই চিন্তাটা স্বাভাবিক — কারণ ইন্টারনেটে তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অনেক খারাপ অভিজ্ঞতার কথা আমরা জানি। rapter চায় আপনি নিশ্চিন্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন, তথ্য নিয়ে দুশ্চিন্তা না করুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল দর্শন হলো "সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ"। মানে আমরা শুধু সেটুকুই চাই যেটা সত্যিই দরকার। আপনার শখ কী, আপনি কোন ব্র্যান্ড পছন্দ করেন — এসব rapter-এর জানার দরকার নেই এবং আমরা এই ধরনের তথ্য চাই না।
KYC বা পরিচয় যাচাইয়ের বিষয়টা নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে — কেন এতটুকু তথ্য দিতে হবে? এর উত্তর সহজ: NID বা পাসপোর্টের কপি ছাড়া বয়স যাচাই সম্ভব নয়, এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য পরিচয় নিশ্চিত করা আইনত বাধ্যতামূলক। rapter-এ আপলোড করা KYC নথি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারী নির্দিষ্ট কর্মীরাই দেখতে পারেন।
পেমেন্ট তথ্যের ক্ষেত্রে rapter বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে। আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য কখনও সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও মাস্ক করা নম্বর রাখা হয়। এই পদ্ধতিতে আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।
অনেক ব্যবহারকারী জানতে চান কুকি কি সত্যিই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে? কুকি মূলত আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। rapter-এর অ্যানালিটিক্স কুকি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক — এগুলো বন্ধ করলেও আপনি স্বাভাবিকভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি ছাড়া লগইন সেশন ধরে রাখা সম্ভব হবে না।
আপনার গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় মূলত দুটো কারণে — একটি হলো দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, অন্যটি আইনি বাধ্যবাধকতা। যদি কোনো সদস্যের বেটিং প্যাটার্নে অস্বাভাবিক পরিবর্তন আসে, তাহলে সাপোর্ট টিম তাঁর সাথে যোগাযোগ করে দেখে সব ঠিকঠাক আছে কিনা। এটা ব্যবসায়িক কারণে নয় — এটা আপনার সুস্থতার প্রতি rapter-এর প্রকৃত আগ্রহের অংশ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডারদের সাথে তথ্য শেয়ারের বিষয়টা একটু বিস্তারিত বলা দরকার। Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো প্রভাইডাররা গেম সরবরাহ করে। গেম চালানোর সময় তারা জানতে পারে আপনি কত বেট করেছেন ও কত জিতেছেন — কারণ তারাই গেমটি পরিচালনা করে। কিন্তু আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা NID তারা পায় না। rapter প্রতিটি গেম প্রভাইডারের সাথে আলাদা গোপনীয়তা চুক্তি করে।
সবশেষে একটা কথা — গোপনীয়তা নিয়ে যদি কোনো সন্দেহ বা অস্বস্তি থাকে, তাহলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন। rapter-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দেবে। আমরা মনে করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — এবং সেই বিশ্বাসই rapter-কে বাংলাদেশে এত মানুষের পছন্দের প্ল্যাটফর্ম করে তুলেছে।
সদস্যদের সাধারণ জিজ্ঞাসার সরাসরি উত্তর
rapter প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে। এই পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখে নিন।
rapter আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং ২০০% স্বাগত বোনাস নিয়ে শুরু করুন।
১৮+। দায়িত্বের সাথে খেলুন।